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粤明文规范出游礼仪

来源::未知 | 作者:小陈 | 本文 已影响

自新《旅游法》对旅游者的文明出行提出明确要求,游客的文明礼仪规范被广东旅行社提到前所未有的高度,在以往出行前培训、倡议的基础上,广东各大旅行社如今与游客签署的合同都加入文明指引,还增加了途中提醒、归来奖励等环节,以此来进一步推动文明旅游。

  据介绍,旅行团出发之前,广东旅行社工作人员将结合当地民族风情、民族特色,为游客准备图文并茂的旅游礼仪规范幻灯片解说,向游客介绍一些当地相关注意事项,并派发“文明礼仪手册”温馨小册子,同时建议游客在“文明多一点,快乐多一些”倡议书签名。

  领队特别加入文明培训

  旅途中,导游利用每天出发前5分钟时间,以轻松、幽默的形式与游客一起早读“一日一文明语”,让旅游目的地的文明守则印在游客的脑海里,以香港游为例,虽然各家旅行社的提醒有所不同,但大致包括遵守交通法则、不乱丢垃圾、不随地吐痰、不大声喧哗、保持公共场所清洁卫生、不在公共场所随意脱鞋等多个方面;并且每一辆车上都准备了环保垃圾袋,每位导游、每位领队都自备环保垃圾袋,保持一个乾净卫生的环境。

  “广之旅”的工作人员告诉记者,新《旅游法》提出文明出行后,相关倡议和提醒被提到很重要的位置,整个旅程途中导游都将根据不同地区的注意事项做出提醒,且旅行社还加强了对导游、领队特别加入了文明的培训,所有导游、领队都要通过文明礼仪的考核才能上岗。

  正是这些措施,使广东游客的旅游文明素质迅速提高,目前旅行社不仅关注出境游游客的文明规范,还将在国内游、省内游中进行推广,确保文明出行成为潮流。

 


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