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基本的政务礼仪

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政务礼仪,又称公务礼仪,它是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。

  政务礼仪属于社会礼仪,但有其特定的适应范围,即适用于从事公务活动、执行国家公务的公务员。政务礼仪具有鲜明的强制性特点,它要求公务员在执行国家公务时必须严格遵守。政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。每一名公务员在履行职责、执行公务时,都必须自觉地遵守政务礼仪。

       

一,陪同领导出入电梯,谁先进?
  正确的是你先入后出,原因是:一是安全考虑,二是为了带路,引导的方位在左前方引导,为的是方便。

  二,打电话时谁先挂电话?
  正确的是地位高者先挂断电话,原因:如果是等对方先挂断电话,不具有操作性,地位高者先挂断电话,表示尊重,尊重上级是天职。

  三,双排座轿车,啊个位置是上位?
  在社交活动中,如果是主人亲自驾车接客,副驾驶为上座,在公务接待中,司机后排对角线位置为上座,在接待贵宾中,司机后排座为VIP位置。

  四,领导和来宾你先介绍谁?
  先介绍领导(主人),这是国际惯例,原因:客人有优先知情权,政务礼仪是先宾后主,先女后男,客人的优先知情权应先得以体现。
  五,与上司同坐主席台,上司坐在哪?
  政务礼仪为前排高于后排,中央高于两则,左高右低。商务礼仪为右高左低,“左”和“右”是以当事人为参照的。

  六,跟外人交往时,什么不能谈?
  即“六不谈”与“五不问” 不非议党和政府,不谈论国家秘密和行业秘密,不非议交往对象的是非,不议论领导,同行,同事,不谈论格调不高的话题,不谈论个人隐私的问题。不问收入,不问年纪,不问婚姻家庭,不问身体健康状态,不问职业经历。

  七,穿西装时的高标准要求是什么?
“三色”要求,全身上下的着色不能超过三种颜色,袜子跟皮鞋,裤子的颜色最好一致,有两种袜子不能穿,一是白色,二是尼龙丝袜。
 


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